【渋谷区】ネズミ駆除で自腹を切る前に｜戸建て持ち家は28%という事実

渋谷区でネズミが出たとき、最初に確かめるのは業者選びではありません。「その費用を、誰が払うのか」です。ここを飛ばすと、払わなくてよかったお金をそのまま払ってしまうことがあります。

渋谷区の調査では、一戸建ての持ち家に住む世帯は28.0%。残りの約7割は、管理会社や管理組合、ビルの管理者が関わってくる住まいです🏢

📋この記事でわかること	重要度
💰誰が費用を払うか	★★★★★
📞建物別の連絡先	★★★★★
🏛️区がやること	★★★★★
❄️毒エサが冬だけの訳	★★★★☆
🕳️渋谷5件の侵入口	★★★★★
💴費用の目安	★★★★☆
🔍業者選び6項目	★★★☆☆

🏠 渋谷区でネズミ駆除を頼む前に、決めておくことがある

結論から言います。渋谷区では、ネズミ駆除の費用をあなたが全額払うとは限りません。建物の種類と契約によって、払う人が変わるからです。

これは気休めではなく、住まいの構成の話です。渋谷区が区民に行った調査では、住まいの内訳はこうなっていました。

• 一戸建て（持ち家）28.0%
• 分譲マンション（持ち家）28.1%
• マンション・アパート（借家）33.6%
• 公共住宅・社宅・寮など 5.1%
• 一戸建て（借家）1.8%

出典：渋谷区「住宅・住環境に関する居住意向調査」（渋谷区住宅マスタープラン資料編・PDF）／令和元年10月実施・有効回収883通

つまり渋谷区の7割の世帯には、業者を呼ぶ前に確認すべき相手がいるということです。分譲マンションなら管理組合、賃貸なら管理会社やオーナー、テナントならビルの管理者です。

ところが、渋谷区のネズミ駆除で検索して上位に出てくるページの多くは、「あなたが業者に電話する」ところから話が始まります。7割の人にとって、そこは2番目の話なんです😅

東京都全体の業者比較は東京都のネズミ駆除業者まとめにありますが、渋谷区の場合はその前にもうひとつ関門があります。順番に整理していきます。

🏢 賃貸・分譲・テナント・戸建て｜連絡先と負担の分かれ道

ネズミ駆除の費用を誰が持つかは、「建物のどこから入られたか」と「あなたがその場所の管理者かどうか」で決まります。ここが分かれ道です。

専有部とは、自分が所有または賃借している部屋の内側です。共用部とは、配管スペース・外壁・ごみ置場など建物全体で使う部分をいいます。

ネズミが共用部の配管を伝って部屋に来ていた場合、そこは個人の判断で工事できる場所ではありません。

住まい別・最初にどこへ連絡するか

住まい	最初の連絡先	費用を持つ可能性	自分で頼む場面
賃貸	管理会社・大家	貸主側になることも	共用部でないと確定した時
分譲	管理組合・管理会社	共用部は組合予算	専有部だけの被害
テナント	ビル管理会社	契約書の定めによる	店内の設備まわり
戸建て	駆除業者	自己負担	最初から

正直に言うと、これは私たちにとって都合のいい話ではありません。ご自身で頼んでいただいたほうが、当社としては仕事になりますから😅

それでも先に書いておきます。自腹で払う前の一本の電話で、負担がゼロになることがあるからです。あとから「言ってくれれば管理組合で対応したのに」と言われるのが、いちばんつらい結末です。

連絡するときに伝えると話が早いこと

• いつから、どんな音や跡があるか
• フンを見つけた場所（部屋の中／共用廊下／ごみ置場）
• 配管の周りやパイプスペースに隙間がないか
• 同じ建物の他の部屋でも出ていないか

とくに4つ目が効きます。ほかの住戸でも出ているなら、建物全体の問題です。管理側が動く根拠になります。

逆に「うちの部屋だけ」「置いていた食べ物が原因」と判断されると、専有部の問題として自己負担になりやすくなります。線引きは契約や管理規約で違うので、まずは確認してください📞

実際に、管理組合として依頼されたお客様からこんな声が届いています。

それでも、実費になることは多い

ここまで読んで期待させてしまったかもしれないので、正直に書きます。確認したうえで、結局は自分で払うことになるケースも少なくありません。

住んでいるのは本人です。次のような判断になれば、費用は入居者・借主が負担します。

• 部屋の中だけの被害で、共用部に痕跡が見つからなかった
• 持ち込んだ食品やごみの管理が原因とされた
• 賃貸の契約書に、室内の害虫・害獣対応は借主負担と書かれていた
• テナント契約で、衛生管理や原状回復が借主の責任になっていた
• 分譲の共用部だが、管理組合の予算や総会の決議に時間がかかる

とくに分譲マンションは、共用部と分かってもすぐには動きません。予算の確保や決議が必要で、数週間から数ヶ月かかることがあります。

そして確認の返事を待っている間も、ネズミは増え続けます。区の資料でも、クマネズミは天井裏やタンスの裏に巣を作ると説明されています。2週間の返事待ちが、被害の範囲を広げることがあります🐭

🏛️ 渋谷区は駆除してくれる？毒エサが冬しか出ない理由

次によくある期待が「区が何とかしてくれるのでは」です。答えを先に書きます。渋谷区はネズミの駆除作業をしません。助成金もありません。

ただし、何もないわけではないんです。区は相談を受け付け、駆除グッズを窓口で配っています。

窓口でもらえるもの・もらえないもの

項目	渋谷区の対応	時期
粘着シート	✅窓口で配布	通年
殺そ剤	✅窓口で配布	❄️11月～3月のみ
駆除作業	❌行わない	—
助成金	❌なし	—
業者紹介	⭕協会を案内	平日9～17時
ごみ容器貸与	✅飲食店に無料	申請制

配布場所は渋谷区本庁舎7階の生活衛生課事業係（電話 03-3463-3715）です。

なぜ毒エサは冬しか配らないのか？

ここが、ほかの記事があまり触れていないところです。区が冬に限っているのには、はっきりした理由があります。区の公式ページにこう書かれています。

毒エサを食べたネズミは、どこで死ぬか分かりません。屋根裏などの人目につかない所で死ぬと、腐敗臭やウジの発生の心配があるので、冬の時期以外には使わないでください。

出典：渋谷区公式サイト「ネズミの習性と防除法」

つまり区が夏に毒エサを配らないのは、死骸が腐って二次被害になるからです。夏に窓口へ行っても殺そ剤は受け取れませんし、市販品を自分で買って使うのも同じ危険があります。

飲食店には、ふた付きごみ容器の無料貸与がある

渋谷区にはもうひとつ、あまり知られていない支援があります。飲食店向けのふた付きごみ容器の貸与です。こちらは区が無料と明記しています🍱

区の説明では、ネズミ対策はエサを与えないことが極めて重要とされています。生ごみをビニール袋やネットに入れるだけでは足りず、密閉できる容器が要るという考え方です。

項目	内容
対象	区内の飲食店など生ごみを出す店舗
費用	無料（誓約書の提出が必要）
個数	90Lか70Lを1個／45Lなら2個まで
申請	郵送またはFAX
期限	令和9年2月5日まで
問合せ	03-3463-2246

商店会に入っている店舗は、商店会が申請を取りまとめています。予算を超えた時点で受付が終わるので、店舗を持っている方は早めに動いたほうが確実です。

問い合わせ番号がネズミの相談窓口（03-3463-3715）とは別なので注意してください。ごみ容器は03-3463-2246です。出典：渋谷区「ネズミ対策ふた付きごみ容器の貸与（飲食店向け）」

区に相談したら、そのあとどうなる？

区は駆除業者として東京都ペストコントロール協会（電話 03-3254-0014）を案内しています。ただし区の案内には、駆除は有料であること、電話受付は月～金曜の9時～17時であることも明記されています。

ここに現実的な問題があります。ネズミの物音に気づくのは、たいてい人が寝静まった夜です。区の窓口も協会も、その時間は開いていません🌙

役所の無料対応がどこまでなのかは市役所のネズミ駆除は無料？でも整理しています。渋谷区も同じ枠組みです。

💴 渋谷区のネズミ駆除、費用の目安と実額が決まる3つの要素

検索すると「渋谷区の相場は25,600円から」という数字がよく出てきます。比較サイトが掲載している目安です。

渋谷区のネズミ駆除の費用相場は、比較サイトの掲載で25,600円からが目安です。ただしこれは入口の金額で、そこに何が含まれているかを見ないと判断できません。作業を分けるとこうなります。

作業	内容	再発への効き方
追い出し	燻煙剤を天井裏や床下へ	一時的
捕獲	粘着シート・トラップ	一時的
侵入口封鎖	金網・パンチングメタル	⭕根本対策
清掃・消毒	糞清掃・殺菌・消臭	衛生面
ノミダニ駆除	二次被害の処理	衛生面

安い金額で出ているのは、相場の数字が「侵入口をふさぐ工事」を含んでいないことがあるからです。追い出して終われば、また同じ穴から戻ってきます。

渋谷区は建物が密集していて、隣の建物からの回り込みも起こります。封鎖まで含めるかどうかで、総額は変わります。

✦PRICE DETAILS

料金を決める 3つの要素

01害獣の種類

02被害の状況

03建物の面積

施工代金の算出

実額は、現地調査・お見積りでないと確定しません。

この記事に出てくる金額はすべて目安です。店舗やビルの一棟対応、被害が長引いた建物では、内装の復旧まで含めて100万円を超えることもあります。

!安すぎる業者にはご注意ください

• 「25,600円～」のような表示は、狭い範囲で追い出しや捕獲までを指し、侵入口の封鎖を含まない場合があります。含まれる作業を必ず確認してください。
• 当社は電話口で金額を確定・概算提示しません。3つの要素で決まるため、電話だけでは正確に出せないからです。
• 逆に電話でざっくり概算を伝える業者ほど、現地で高額請求へ切り替わる手口が報告されています。

ネズミ駆除の料金の考え方そのものはネズミ駆除の平均料金にまとめています。渋谷区は集合住宅と店舗が多いぶん、面積と構造の幅が大きい地域です。

🐭 渋谷区の実施工5件が示した「入られた場所」

ここからは当社が渋谷区で実際に行ったネズミ対策施工の記録です。掲載している5件を並べると、建物の種類によって入られる場所が違うことが見えてきます。

施工先	時期	侵入経路	相談のきっかけ
S様邸	2025年2月	外壁の隙間・室内の隙間	悪臭・ノミダニ
A様邸	2025年1月	配管引き込み部・外壁	悪臭・建物の損傷
店舗A様	2023年1月	換気口・床下通風口	騒音・衛生面
教育施設S様	2022年3月	排水部・外壁・通風口	騒音・建物の損傷
S様邸	2021年2月	侵入口を封鎖	—

出典：ハウスプロテクトの駆除実績（東京都渋谷区・掲載分）

住宅は「外壁と配管」、店舗と施設は「換気口と通風口」

渋谷区の施工記録に出てきた侵入口は5つあります。①外壁の隙間 ②配管の引き込み部 ③換気口 ④床下通風口 ⑤排水部です。

侵入経路が記録に残っている4件を見比べると、入口が分かれていました。住宅2件は外壁の隙間と配管の引き込み部。店舗と教育施設は換気口・床下通風口・排水部です。

4件だけの話なので断定はしません。ただ店舗や施設には、住宅より大きな換気設備と排水設備があります。そこが屋外とつながっているぶん、入口の作りが違うわけです🍳

渋谷区の公式ページも侵入口として床下の通気口・配管まわり・雨戸の戸袋・風呂場の窓を挙げていますが、換気口や排水部は区の案内には載っていない入口です。店舗やビルではここを見ないと、探し終わったことになりません。

そして渋谷区の公式ページは、隙間の大きさについてこう記しています。大人のネズミは1センチメートルほどの隙間があれば出入りできる、と。

当社が渋谷区で実際に行った作業の流れ

1. 燻煙剤を天井裏や床下に入れて追い出す
2. パンチングメタル・金網・コーキング剤で侵入経路を封鎖
3. 糞の清掃と殺菌・消毒
4. マーキング消臭（においの跡を消す）
5. ノミ・ダニ駆除
6. 必要に応じて毒エサ・トラップ設置、忌避剤の散布

順番に意味があります。先に封鎖してしまうと中に閉じ込めることになり、逆に追い出しただけで終わると同じ穴から戻ってきます。

🔧 自分でできること・できないこと

市販品で対処したい気持ちはよく分かります。ただ、渋谷区の公式ページがはっきり書いています。

粘着シートや毒エサだけを使っても駆除はできず、根本的な解決にはなりません。

出典：渋谷区公式サイト「ネズミの習性と防除法」

区はさらに、クマネズミについて「毒エサに対して抵抗性を持つものが多くなっています」とも書いています。市販の毒エサが効かない個体が増えているということです🐭

自分でやって効果があること

ラットサインとは、ネズミの通り道に残る黒い汚れや足跡、フンのことです。区の案内でも、壁や柱に付くこの汚れが生息場所を知る手がかりだと説明されています。

• 生ゴミ・ペットフードをふた付き容器へ
• 段ボールや古紙を置きっぱなしにしない（巣材になる）
• 壁ぎわのラットサインを探して通り道を知る
• 粘着シートを壁ぎわに4～5枚つなげて置く

自分では難しいこと

• 天井裏や床下の全ての侵入口を見つけること
• 換気口や排水部を、通気を残したままふさぐこと
• 高所や外壁側の隙間を安全に処理すること
• 糞尿のあとの殺菌・消毒とノミダニ処理

ふさぐ材料そのものは市販されています。区も金ダワシやパテ、ステンレスの金網を挙げています。問題は材料ではなく「全部の穴を見つけられるか」です。

1センチの隙間をふさげるかどうかで、再発するかが決まります。1か所でも残れば、そこが次の入口になります。

いちど追い出しても戻ってくる仕組みはネズミが戻ってくる理由と対策で詳しく書いています。

🏅 渋谷区に対応できる業者3社を比べる

業者を選ぶときに見るところは、料金の安さだけではありません。渋谷区のように集合住宅と店舗が多い地域では、次の6点で差が出ます。

• 調査・見積もりが無料か
• 見積書に作業の内訳が書かれているか
• 侵入口の封鎖が料金に含まれているか
• 保証期間はどれくらいか
• 夜間や休日も受け付けているか
• 下請けに出さず自社で施工するか

3社の共通点は「現地調査・見積もりが無料」「業界第三者からの評価実績あり（協会監修ランキング上位掲載または協会加盟）」です。保証と受付時間は3社で違うので、下の表で確認してください。

業者	料金	保証	受付	最寄り拠点
ハウスプロテクト	要見積り	最長10年	24時間365日	神奈川営業所
害獣BUZZ	要見積り	最長10年	早朝深夜は受付のみ	埼玉支店
害獣プロスピード	要見積り	公式に年数の明記なし	年中無休24時間	全国対応

料金欄を「要見積り」としているのは、金額が建物の種類と被害の広さで変わるからです。表の内容は2026年7月末に各社の公式サイトで確認したものです。

ハウスプロテクト

リフォーム会社を母体とする完全自社施工の業者です。お客様施工掲載実績は2,460件、Google口コミは★4.7（5,277件）。日本有害鳥獣駆除・防除管理協会監修ランキング1位掲載の評価実績があります。

渋谷区では住宅・店舗・教育施設それぞれで施工記録があります。保証は最長10年、受付は年中無休24時間です。

📍関東支社（神奈川営業所）

ハウスプロテクトに依頼した人の声

公式サイトに掲載されているGoogleクチコミから、関東エリアの声を引用します。良い評価だけでなく、気になる指摘もそのまま載せます。

出典：ハウスプロテクト「クチコミ一覧」（Googleクチコミより・関東エリア）

正直に書くと、待ち時間と料金は弱点です。繁忙期は1〜2ヶ月待つことがあります。急ぐなら、早めに調査だけでも申し込んでおくほうが確実です⏳

害獣BUZZ

協会加盟の駆除業者です。関東圏は埼玉支店が対応し、東京都も対応エリアに含まれます。保証は最長10年で、保証期間内の再発は無償対応と公式に明記されています。ただし公式サイトには早朝・深夜は受付のみになる場合があるとの注記があります。

📍埼玉支店

害獣プロスピード

こちらも協会加盟の業者で、全国対応です。公式サイトに年中無休24時間受付と明記されています。ただし保証期間の年数は公式サイトで確認できませんでした。依頼前にご自身で確認することをおすすめします。

📍全国対応窓口

正直に書いておくと、3社とも最寄り拠点は渋谷区外です。それでも夜中に気づいた不安を、平日の朝まで抱える必要はありません。区の窓口と協会が動くのは平日9時からですが、ハウスプロテクトと害獣プロスピードは24時間受け付けています。

❓ 渋谷区のネズミ駆除でよくある質問

渋谷区でネズミ駆除の助成金はありますか？

ありません。渋谷区は駆除費用の助成金・補助金制度を設けていません。区が行っているのは相談の受付と、窓口での粘着シート・殺そ剤の配布です。

役所（渋谷区役所）でネズミ駆除はしてもらえますか？

駆除作業は行っていません。区は東京都ペストコントロール協会（03-3254-0014）を案内しており、駆除は有料です。協会の電話受付は月～金曜の9時～17時です。

ネズミ駆除の料金はいくらくらいが目安ですか？

比較サイトでは渋谷区の目安として25,600円からという数字が出ています。ただしこれは目安で、実額は害獣の種類・被害の状況・建物の面積で決まります。侵入口の封鎖が含まれるかで総額が変わるため、見積書の内訳を必ず確認してください。

賃貸マンションでネズミが出たら、費用は誰が払いますか？

まず管理会社か大家に連絡してください。共用部の配管や外壁が侵入口の場合、貸主側が対応することがあります。

ただし部屋の中だけの被害と判断されたり、契約書で室内の害獣対応が借主負担と決められていれば、自己負担になります。

線引きは契約や管理規約で異なります。確認の返事を待つ間に現地調査だけ先に受けておくと、どちらに転んでも無駄がありません。

夏に毒エサを使ってはいけないのですか？

渋谷区は「冬の時期以外には使わないでください」と案内しています。毒エサを食べたネズミがどこで死ぬか分からず、天井裏などで死ぬと腐敗臭やウジが発生する心配があるためです。区が殺そ剤を配るのも11月～3月に限られています。

ダスキンのネズミ駆除はいくらですか？

ダスキンの公式サイトには、ライセンスを取得したスタッフが調査・見積りを行うと記載されています。金額は建物の広さと被害状況で変わるため、正確な費用は見積り後に分かります。どの業者でも、見積書の内訳を比べるのが確実です。

店舗やオフィスでも対応してもらえますか？

対応しています。当社は渋谷区で店舗と教育施設の施工実績があります。テナントの場合は、ビル管理会社と費用の切り分けを先に確認しておくと話が早く進みます。

あわせて区が飲食店向けにふた付きごみ容器を無料で貸し出しているので、そちらも申請しておくと再発しにくくなります。

🔗 関連記事｜ネズミ駆除の知識をさらに深める

• 東京都のネズミ駆除業者まとめ
• ネズミ駆除のおすすめ方法
• 市役所のネズミ駆除は無料？
• ネズミ駆除の平均料金
• ネズミが戻ってくる理由と対策

📝 まとめ｜渋谷区は「誰が払うか」を決めてから動く

渋谷区でネズミが出たら、順番はこうです。①住まいの種類を確認する ②管理会社や管理組合に連絡する ③その返事を待つ間に、無料の現地調査だけ先に受けておく。

②で負担が軽くなることもありますが、結局は自分で払うことも少なくありません。だから②と③は同時に進めるのが現実的です。

区は駆除をしてくれません。毒エサも冬しか配りません。それでも打つ手はあります。迷ったまま夏を越すと、秋には数が増えています。調べるだけなら無料です。

項目	内容
会社名	ハウスプロテクト
電話番号	0120-987-282（年中無休・24時間）
対応エリア	関西・関東・東海・中四国
保証期間	最長10年
料金	調査・見積もり・出張費すべて無料
特典	今なら駆除代金20%割引

📚 参考文献・出典

• 渋谷区「ネズミの習性と防除法」
• 渋谷区「害虫やネズミに関する相談」
• 渋谷区「ネズミの対応で困っているので、駆除剤の配布場所を教えてください。」
• 渋谷区「ネズミ対策ふた付きごみ容器の貸与（飲食店向け）」
• 渋谷区「住宅・住環境に関する居住意向調査」（渋谷区住宅マスタープラン資料編・PDF）
• 読売新聞「東京都内でネズミ被害急増」（2024年6月10日）