埼玉県朝霞市に住むAさん(築25年の戸建て)は、深夜1時すぎに天井裏からカリカリという音で目を覚ましました。翌朝いちばんに市役所へ電話しようとして、ふと手が止まります。そもそも市役所は、ネズミを駆除しに来てくれるのでしょうか。

| 📋この記事でわかること | 重要度 |
|---|---|
| 🏛️朝霞市の相談窓口 | ★★★★★ |
| ⏰土日に頼める先 | ★★★★★ |
| 💴費用の決まり方 | ★★★★★ |
| 🔧封鎖工事の有無 | ★★★★★ |
| 🏢対応業者10社 | ★★★★☆ |
| 🔍侵入口の場所 | ★★★☆☆ |
👨🔧 監修:ハウスプロテクト編集部(リフォーム会社運営・完全自社施工) / 📊 お客様施工掲載実績 2,474件 / ⭐ Google口コミ ★4.7(5,492件・※2024年6月時点、当社調べ) / 🏅 日本有害鳥獣駆除・防除管理協会監修ランキング1位掲載
🐭朝霞市でネズミ。日曜の朝に相談できる先はどこか
結論から言います。朝霞市役所は、ネズミの駆除作業そのものを行っていません。市が案内しているのは「埼玉県ペストコントロール協会」(048-854-2890)という民間の団体です。
この協会では電話での無料相談を受けており、駆除そのものは有料で行われます。受付は平日の9時〜17時のみ。土日祝日は電話がつながりません。
つまり朝霞市でネズミに気づいたとき、選べる道は3つです。平日の日中なら県の協会に電話できますが、それ以外の時間は民間の業者しか動けません。
- 県の協会に相談する
平日9〜17時のみ・電話相談は無料 - 自分で対策する
侵入口が残ると戻ってきます - 民間の業者に依頼する
24時間受付の会社があります
そして業者を選ぶときの分かれ目は1つです。見積書に、侵入口をふさぐ工事が入っているかどうか。ここが入っていない見積もりは、追い出すところで終わります。
🏛️朝霞市の答えは「協会へどうぞ」の一文だけだった
朝霞市の公式サイトには、ねずみの相談窓口が1ページだけ用意されています。そこに書かれている内容は、驚くほど短いものです。
ねずみやダニ、シロアリ、ゴキブリなどでお困りの場合は「埼玉県ペストコントロール協会」で、お電話での無料相談や、有料での駆除を行っております。
出典:朝霞市「ねずみ・衛生害虫のご相談窓口」(2023年10月5日更新)
ここに書かれていないことのほうが重要です。朝霞市は、ねずみ捕りや殺鼠剤の配布も、捕獲器の貸し出しも行っていません。
環境推進課が公開しているページを一覧で確認しましたが、ねずみに関するページはこの1本だけでした。
朝霞市ではどこに電話すればいい?
| 相談先 | 電話 | 受付時間 | できること |
|---|---|---|---|
| 県の協会 | 048-854-2890 | 平日9〜17時 | 無料相談・有料駆除 |
| 環境推進課 | 048-463-1504 | 平日8:45〜16:00 | 窓口の案内 |
| 市役所代表 | 048-463-1111 | 平日8:45〜16:00 | 担当課へ取次 |
県の協会は12時〜13時が留守番電話になります。市役所の開庁も平日の午後4時まで。仕事帰りに電話をかけようとすると、どちらも間に合いません。

「市役所で頼めるのか」という疑問は朝霞市に限りません。全国に共通する考え方は市役所のネズミ駆除は無料?対応してもらえる範囲で解説しています。
⏰平日しか動かない窓口と、金曜の夜に鳴りだす足音
県の協会への相談で解決する人もいます。分かれ目は「今どの段階にいるか」です。
- まだ音だけの段階
電話で対処の方向が分かります - 平日の日中に動ける
受付時間内に相談できます - 業者選びの相談がしたい
団体経由で紹介を受けられます
- 土日祝に被害が出た
協会は受付をしていません - 夜間に走る音がする
翌営業日まで待つことになります - すぐ現地を見てほしい
電話相談は訪問ではありません
ここが見落とされがちな点です。ネズミが最も活発に動くのは夜で、市も県の協会も夜間は動けません。
金曜の夜に天井裏の音に気づいた場合、公的な窓口に相談できるのは早くても月曜の朝。その間もネズミは家の中で活動を続けます。
一方で民間の業者には、年中無休で24時間受付をしている会社があります。ハウスプロテクト埼玉営業所も、害獣BUZZも、Googleビジネスプロフィール上の表示は「24時間営業」です。
「まだ業者に頼むと決めたわけではない」という段階でも問題ありません。現地調査・見積もり・出張費は無料なので、状況を見てもらってから判断できます。断っても費用はかかりません。
年中無休・24時間受付です。まず状況だけ聞いてほしい、という相談でも構いません📞
⚠️音のうちは軽症です|配線・天井・繁殖の順に広がる
「音がするだけだから」と様子を見ているうちに、被害は音以外の場所へ広がります。実際に相談が多いのは次の3つです。
① 配線をかじられる
ネズミは前歯が伸び続けるため、硬いものをかじって削る習性があります。電気配線がその対象になると、漏電や火災の原因になります。
② フンと尿で天井が傷む
天井裏に住み着くと、同じ場所にフンと尿がたまります。断熱材が汚れ、天井板にシミが出るころには、駆除だけでなく内装の補修も必要になります。
③ 数が増える
厚生労働省の資料では、ねずみ対策で生息密度をゼロにし続けることは「経済的、精神的な負担が大きい」と説明されています。だからこそ発生源対策と侵入防止を先に行うという考え方が示されています。

放置している時間が長いほど、直す範囲が駆除から工事へ広がっていきます。音の段階で手を打てたほうが、結果として作業も費用も小さく収まります。
🛠️自力のネズミ駆除で捕れる範囲と、手が届かない場所
市販品でできることは、思われているより多くあります。まずは自分で試せる範囲を正直に書きます。
- 粘着シートを通り道に置く
壁ぎわに沿って並べます - エサになるものを片づける
袋のままの食品を移します - フンの場所を記録する
侵入口の手がかりになります - すき間を金網でふさぐ
朝霞市も同じ方法を案内
4つ目は朝霞市自身が公式サイトで案内している方法です。アライグマ対策のページで「侵入口になりそうな隙間や換気口は金網などで塞ぐ」と明記されています。
市販品そのものの選び方は、ネズミ駆除のおすすめ|市販品と業者の選び方で商品ごとに比較しています。
限界がはっきりするのはここからです。捕まえることはできても、入口が残っていれば次の個体がまた入ってきます。
厚生労働省の防除の考え方でも、薬剤やトラップだけで完結させるのではなく、侵入場所の閉鎖などの防鼠工事を組み合わせることが示されています(出典:厚生労働省「第6章 ねずみ等の防除 ― IPM(総合的有害生物管理)の施工方法」)。
逆に言えば、入口までふさげば止まります。自力の対処が悪いのではなく、届く範囲が屋内までで、屋根裏や床下の侵入口に手が届かないことが問題なのです。
呼ぶ前に、この3つだけ確かめてください
正直に書きます。次のどれかに当てはまるなら、いきなり工事を頼む必要はないかもしれません。
- 屋外の物置だけで見た
屋内に痕跡がなければ様子見も - 入った穴が目で見える
手の届く高さなら自分で塞げます - フンが1か所に固まらない
住み着く前の可能性があります
逆に、同じ場所にフンがたまり、夜になると決まった時間に音がするなら、すでに住み着いています。この段階からは、入口の特定が必要になります。
住まいの種類で、確認する場所は変わる?

| 建物 | 入りやすい場所 | 最初に確認すること |
|---|---|---|
| 戸建て | 床下通風口・配管まわり | 屋根裏と床下の両方 |
| 集合住宅 | 共用部・パイプスペース | 管理会社への連絡 |
| 店舗 | 厨房の排水まわり | 営業時間外の作業可否 |
集合住宅の場合、専有部だけを対策しても共用部に残っていれば戻ります。管理組合や管理会社と一緒に動いたほうが、結果的に早く収まるケースが多くあります🏢
💴見積書で本当に見るべきなのは封鎖工事の有無です
費用の話に入る前に、埼玉県が公開している相談事例を1つ紹介します。読むべき理由は、これが県の消費生活相談に実際に寄せられた話だからです。
屋根裏にねずみがいると思い、インターネットで見つけた業者に見積もりを依頼。調査後にハクビシンだと言われ、燻煙処理・忌避剤・断熱材の撤去処分・消毒・侵入口修繕などで200万円の見積もりが出た。その場で発注書に署名・押印を求められ、契約してしまった。後日、役所に紹介された団体経由で数社に問い合わせたところ、相場は20〜30万円だと知った。
(出典:埼玉県「害獣の駆除を事業者に依頼するときの注意点」)
この事例が教えてくれるのは、金額の大小そのものではありません。その場で契約させられると、比べる機会そのものが失われるということです。
県は同じページで、複数社から見積もりを取ること、広告や電話で言われた料金を鵜呑みにしないことを呼びかけています。相見積もりは、取っていいのです。
同じ「駆除」でも中身はなぜ違う?
金額を並べても比べられない理由は、作業範囲が会社ごとに違うからです。安く見える見積もりは、範囲が狭いだけということがあります。
| 作業 | 追い出しのみ | 封鎖まで |
|---|---|---|
| 追い出し | ✅ 含む | ✅ 含む |
| フン清掃 | ⚠️ 別料金も | ✅ 含む |
| 殺菌消毒 | ⚠️ 別料金も | ✅ 含む |
| 侵入口封鎖 | ❌ 対象外 | ✅ 含む |
| 再発の保証 | ❌ なし | ✅ あり |
いちばん差が出るのは侵入口の封鎖です。ここが入っていない見積もりは、ネズミを追い出すところまでで終わります。入口はそのまま残ります。

✦PRICE DETAILS
料金を決める 3つの要素
施工代金の算出
実額は、現地調査・お見積りでないと確定しません。
記事や検索結果で見かける金額はあくまで目安です。被害が深刻なケースでは、100万円を超えることもあります。
!安すぎる業者にはご注意ください
- 「駆除代金6,000円〜」のような極端に安い表示は、人件費・交通費を考えると不自然です。
- 当社は電話口で金額を確定・概算提示しません。3つの要素で決まるため、電話だけでは正確に出せないからです。
- 逆に電話でざっくり概算を伝える業者ほど、現地で高額請求へ切り替わる手口が報告されています。
✅ネズミ駆除を頼む前に確かめたい7つのこと
県の相談事例を踏まえて、契約前に確認しておきたい項目を7つに整理しました。1つでも空欄が残るなら、その場で判断しないほうが安全です。
- 侵入口の封鎖は含むか
ここが最も差の出る項目です - 清掃と消毒は別料金か
後から加算される例があります - 追加費用の条件は何か
どこから追加かを聞きます - 保証の年数と範囲は
再発時に何をしてくれるか - 見積もりは無料か
調査だけで請求されないか - キャンセル料の有無
契約後に断れるかを確認 - クーリング・オフの説明
説明がある会社は誠実です
7つ目は特に見落とされます。クーリング・オフを自分から説明する会社は、後から揉める余地を先に消しています。
⚠️ その場で署名を求められたら、いったん持ち帰りましょう。埼玉県も「契約を急がされたり、自身が焦っていても安易に契約しないように」と注意を呼びかけています。困ったときは消費者ホットライン188に相談できます。
🏢上内間木に1社、新座に1社。朝霞市の10社を並べる
検索結果とGoogleビジネスプロフィールから、朝霞市を対応エリアに含む会社を10社集めました。各社の公式サイトに掲載されている内容をもとにまとめています。
| 業者名 | 拠点 | 受付 | 調査見積 | 料金 |
|---|---|---|---|---|
| ハウスプロテクト | 新座市 | 24時間 | 無料 | 要見積り |
| 害獣BUZZ | 朝霞市 | 24時間 | 無料 | 要見積り |
| 害獣プロスピード | 全国対応 | 24時間 | 無料 | 要見積り |
| ペスコンpro | 戸田市 | 18時まで | 無料 | 要見積り |
| サンキョー | 埼玉対応 | 公式に記載 | 0円と表示 | 要見積り |
| ミヤコ消毒 | 埼玉全域 | 公式に記載 | 無料と表示 | 要見積り |
| 駆除パートナー | 足立区 | 公式に記載 | 無料と表示 | 要見積り |
| 対策センター | 全国対応 | 24時間 | 公式に記載 | 要見積り |
| アズサポート | 関東対応 | 公式に記載 | 公式に記載 | 事例を公開 |
| 害虫獣SOS | 全国対応 | 24時間 | 公式に記載 | 公式に表示 |
この中で朝霞市内に拠点を構えているのは害獣BUZZ、隣接する新座市にあるのがハウスプロテクト埼玉営業所です。以下、当社とよく比較される3社を詳しく紹介します。
🥇ハウスプロテクト
✨ リフォーム会社を母体とする完全自社施工が特徴です。駆除だけでなく、侵入口の封鎖工事まで自社の職人が行います。わな猟の狩猟免状を取得した担当者が在籍し、日本有害鳥獣駆除・防除管理協会が監修するランキングで1位に掲載されています。
朝霞市は埼玉営業所(新座市)の担当エリアです。過去の施工事例では、配管の引き込み部・床下通風口・エアコン配管のすき間からの侵入に対応しています。
📍 ハウスプロテクト埼玉営業所の所在地:電話 0120-987-282(年中無休・24時間)
🥈害獣BUZZ
朝霞市内に支店を置いている会社です。Googleビジネスプロフィールでは24時間営業と表示されており、朝霞市・志木市・和光市・新座市を含む関東全域に対応しています。日本有害鳥獣駆除・防除管理協会の加盟店です。
📍 害獣BUZZ 埼玉支店の所在地:電話 0120-987-601
🥉害獣プロスピード
全国対応の害獣駆除会社で、こちらも協会の加盟店です。運営会社はハウスプロテクト・害獣BUZZとそれぞれ別で、独立した3社を比べる形になります。
📍 害獣プロスピードの所在地:電話 0120-987-536
3社の保証と対応を比べる
| 項目 | ハウスプロテクト | 害獣BUZZ | プロスピード |
|---|---|---|---|
| 最寄拠点 | 新座市 | 朝霞市 | 全国対応 |
| 受付 | 24時間 | 24時間 | 24時間 |
| 再発保証 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| 第三者評価 | 監修1位掲載 | 協会加盟 | 協会加盟 |
| 自社施工 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★☆ |
ハウスプロテクトの保証は最長10年です。ただし保証期間は築年数や施工内容によって変動するため、実際の年数は現地調査のときに説明を受けてください。
比べ終えたら、あとは実際に見てもらうのが早い段階です。調査も見積もりも出張費も無料なので、金額を知ってから決められます。
電話でもメールでも受け付けています。夜間に音がして眠れない、という段階でも構いません🐭
💬安いという評価は、ほとんど見当たりませんでした
ハウスプロテクトの公式サイトに掲載されている関東エリアのクチコミから、ネズミ駆除に関するものを抜粋しました。良い内容だけでなく、気になる内容も併せて載せます。
待っている間にエアコン裏から出てきたことをお伝えしたところ、自分たちでは気づいていなかった穴も見つけて処置してくださり、さすがプロだなと感じました。屋根の穴や通風口の封鎖作業も非常に丁寧で、大満足です。
— 関東エリア・戸建て
マンション内でネズミの足音が聞こえていたため、管理組合でお願いすることに決めました。建物床下への忌避剤散布とネズミの侵入口の封鎖をお願いし、それでもネズミの足音はパタリと聞こえなくなりました。
— 関東エリア・マンション(管理組合)
追い出しを掛けてから侵入口を封鎖することで、できるだけ天井裏にネズミを残さないという方法に安心を感じました。追い出し後、侵入口の封鎖から、今日で1ヶ月ネズミが走り回る音は一切せず、我が家に平安な日常が戻ってきました。
— 関東エリア・戸建て
こちらは4.5社見積もりを取った中では一番高額でしたが、必要な処置の理由とそれにかかる費用などわかりやすく説明していただき、高額だけど信頼できそうと思い契約しました。当日いらした職人の方も作業内容はテキパキとやっていただきましたが、物の言い方や態度など、あまり気分の良いものではなかったです。
— 関東エリア・相見積もり4〜5社
12月に契約をしましたが、施工は2ヶ月待ちました。正直料金は安くはないですが、無理なプランではなくこちらの意見を取り入れた料金で契約できました。施工は侵入箇所をパンチングメタルで徹底的に封鎖して頂き安心して暮らせる様になりました。
— 関東エリア・契約から施工まで2か月
(引用元:ハウスプロテクト「クチコミ一覧」関東エリア)
先に断っておくと、費用の安さを理由に選んだ人は、この中にいませんでした。混雑期は施工まで1〜2か月待つという声もあります。
その一方で、封鎖作業そのものへの評価は共通しています。待ち期間中も毒餌などで対策を進めた、という記述も複数ありました。
口コミに出てくる忌避剤(きひざい)はネズミが嫌がる薬剤、パンチングメタルは小さな穴が開いた金属板のことです。通気を残したまま侵入口をふさげます。
🔍配管・通風口・エアコン|朝霞市の現場で見つかった入口
朝霞市での過去の施工事例では、次の3か所からの侵入が確認されています。どれも屋外から見上げるだけでは気づきにくい場所です。
- 配管の引き込み部
壁を貫通するすき間です - 床下の通風口
網が破れていると通ります - エアコン配管のすき間
パテが劣化して穴が空きます

3つ目のエアコン配管は特に多い経路です。設置から年数が経つと、配管まわりを埋めているパテが縮んですき間ができます。
ネズミの駆除と再発防止の施工を行った事例です。配管の引き込み部・床下の通風口・エアコン配管のすき間が侵入経路になっていました。1か所を塞いで終わりではなく、家の外周を一周して同じ条件のすき間をすべて確認しています。
天井を走り回る騒音と、フンの被害でご相談をいただいた事例です。ネズミの駆除と再発防止の対策を実施しました。音とフンが同時に出ている場合は、すでに住み着いていると考えて動いたほうが早く収まります。
(出典:ハウスプロテクト「朝霞市の駆除実績」)
クマネズミなら直径3cmほどのすき間があれば通り抜けます。指が1本入る穴は、ネズミにとって十分な入口です。
この3か所をふさげば、同じ経路から戻ることはなくなります。どこが入口かを特定することが、駆除より先に必要な作業です。
侵入口の見つけ方はネズミの侵入経路を塞ぐ方法で、再発の理由はネズミが戻ってくる原因と対策で詳しく解説しています。
❓市役所の受付時間から見積書まで、8つの疑問に答える
ここまで読んで、まだ判断がつかない点があるかもしれません。疑問を残したまま様子を見ると、その間も被害は進みます。電話でもメールでも、質問だけの相談で構いません。
📋最後に|朝霞市で夜でもつながる番号をまとめます
朝霞市のネズミ駆除について、押さえておきたい点を整理します。
- 市は駆除作業をしない
案内先は県の協会です - 協会は平日のみ受付
土日祝は電話が通じません - 封鎖まで入るかで比べる
金額だけでは判断できません - その場で署名しない
持ち帰って比べましょう
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ハウスプロテクト |
| 電話番号 | 0120-987-282(年中無休・24時間) |
| 朝霞市の担当 | 埼玉営業所(新座市) |
| 保証期間 | 最長10年(築年数・施工内容により変動) |
| 料金 | 調査・見積もり・出張費すべて無料 |
| 特典 | 今なら駆除代金20%割引 |
天井裏の音は、放っておいて静かになるものではありません。被害が広がる前のほうが、作業も費用も小さく収まります。
調査も見積もりも出張費も無料で、見てから決められます。土日でも夜でも受け付けていますので、まずは状況をお聞かせください🏠
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