静岡県浜松市中央区にお住まいの50代のAさん（築22年の戸建て）は、深夜2時、天井からカリカリという音で目を覚ましました。市販の薬を置いても、音は止まりません。
翌朝、市役所に電話しようとして手が止まります。浜松市のネズミ駆除は、そもそもどこに相談すればいいのか。この記事は、その順番から整理します🐭
👨🔧監修：ハウスプロテクト編集部（リフォーム会社が母体・完全自社施工） / ⭐Google口コミ ★4.7（5,492件・※2024年6月時点、当社調べ） / 🏅日本有害鳥獣駆除・防除管理協会監修ランキング1位掲載
| 📋この記事でわかること | 重要度 |
|---|---|
| 🏛️市に窓口がない訳 | ★★★★★ |
| ⚖️捕獲に許可は不要 | ★★★★☆ |
| 📍実際の侵入口9か所 | ★★★★★ |
| 🛠️自力の限界 | ★★★★☆ |
| 💴見積書の見方 | ★★★★★ |
| ✅3区と業者選び | ★★★☆☆ |
| 🐀ヌートリアの扱い | ★★★☆☆ |
🐭浜松市のネズミ駆除、現場で共通していたのは夜の物音と衛生面の不安
浜松市でネズミ駆除のご依頼をいただいた現場を振り返ると、お問い合わせの理由はほぼ2つに集約されます。夜の物音と、衛生面での不安です。
過去の施工事例では、外壁のすき間から入られたお宅で「騒音被害」と「糞尿による悪臭」が、屋根のすき間から入られたお宅では「騒音被害」と「建物の損傷」が、それぞれ最初の相談内容でした。天井の音は、放っておくほど動き回る範囲が広がります。
その音、本当にネズミですか？
浜松市は山あいの天竜区から浜名湖沿いまで環境の幅が広く、天井裏に入る動物もネズミだけではありません。音の質と時間帯で、ある程度は見分けがつきます。
- カサカサ・カリカリ
軽く素早い。ネズミの可能性が高い - ドタドタ・ゴトゴト
重い足音。より大きい動物かも - 夜だけ鳴る
夜行性の動物が住みついている - 朝方だけ鳴る
外から戻る時間帯の可能性
床下から音がする場合の見分け方は、床下にネズミがいるサインと駆除手順でも詳しく整理しています。
🏛️浜松市でネズミを担当しているのは保健所ではなく林業振興課です
浜松市の公式サイトには、家に出たネズミの相談窓口を案内したページがありません。「ネズミ」「ねずみ 駆除 相談」「天井裏」など言葉を変えて市のサイトを4通りで探しましたが、出てくるのは事業者向けの衛生規定ばかりでした。
ネズミを正面から扱っている市のページは1つだけ。それが浜松市「ネズミ・モグラによる被害が発生している」で、担当は産業部林業振興課です。つまり浜松市は、ネズミを「農林業の鳥獣」の枠で扱っています。窓口を探している間も、ネズミは毎晩動いています。
相談先は区ごとに違います
浜松市の野生鳥獣の担当課は、お住まいの区によって別々です。浜松市「野生鳥獣に関するQ&A」で公開されている一覧を整理しました。
| お住まい | 市の窓口 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 中央区 | 林業振興課 | 053-457-2159 |
| 浜名区（北部） | 農業振興課 | 053-523-1113 |
| 浜名区（浜北） | 農業振興課 | 053-585-1117 |
| 天竜区（天竜） | 天竜森林事務所 | 053-922-0031 |
| 天竜区（春野） | 春野支所 | 053-983-0001 |
| 天竜区（佐久間） | 佐久間支所 | 053-966-0001 |
| 天竜区（水窪） | 水窪支所 | 053-982-0001 |
| 天竜区（龍山） | 龍山支所 | 053-966-2111 |
どこにかければいいか分からないときは、市民コールセンター（053-457-2111／平日8時30分〜17時15分）が案内してくれます。
📌ここが多くの人のつまずきどころです。市に電話しても、家のネズミを市の職員が駆除しに来てくれるわけではありません。市が案内しているのは、あくまで野生鳥獣の制度についてです。市役所のネズミ駆除は無料なのかも、あわせてご確認ください。
調査も見積もりも出張費も無料の業者なら、費用が発生する前に「そもそもネズミなのか」「どこから入られているのか」だけを確かめてもらえます。見てもらってから決めても、遅くはありません。
⚖️家のネズミに捕獲の許可はいる？浜松市が示す法律の線引き
結論から言うと、家のネズミを捕まえるのに許可はいりません。浜松市は公式ページで、次のようにはっきり書いています。
なお、家や側溝などにいるドブネズミ、クマネズミ及びハツカネズミは鳥獣保護管理法の対象外ですので、捕獲に許可は必要ありません。
出典：浜松市「ネズミ・モグラによる被害が発生している」
ここでいう鳥獣保護管理法は、正式にはe-Gov法令検索「鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律」です。家に住みつく3種類のネズミは、この法律の対象から外れています。
同じ「ネズミ」でもヌートリアは扱いが逆です
浜松市で紛らわしいのがヌートリアです。浜松市「ヌートリア」によれば、南米原産の大型のネズミの仲間で、近年、市内でも確認されるようになりました。水辺や河川、水路、ため池の近くを好み、年に2〜3回、1回あたり5頭ほど繁殖します。
- 許可なく捕まえられない
捕獲・飼育・運搬が法律で禁止 - わな猟免許が原則必要
わなを使う捕獲には資格が要る - 登録すれば捕獲できる
市の捕獲従事者になる制度あり
浜松市は毎年、ヌートリアの目撃情報をまとめて公開しています。水辺の近くにお住まいで、大きな影を見かけたという場合は、家ネズミとは別の相談先になります。
⚠️ここが大事なところです。許可はいりません。ただし「捕まえる」のと「入ってこなくする」は、まったく別の作業です。家のネズミは自分で捕まえられますが、入口をふさぐところまでは道具では終わりません。
📍浜松市の家で、ネズミが実際に入っていた場所はどこか
ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいところです。浜松市の過去の施工事例で、実際にネズミの通り道になっていた場所を並べると、9か所に整理できます。
- 外壁のすき間
板の継ぎ目やひび割れから - 基礎の割れ目
コンクリートの経年ひび - 屋根のすき間
瓦の下や軒天の破れ - 室内のすき間
収納の奥や壁の開口部から - 排水部
排水管まわりの丸い開口 - 床下通風口
網が破れていると通り道に - 配管の引き込み部
給排水管が壁を貫く場所 - 換気口
フードの奥が空いている - エアコンの配管
スリーブとの間の余白
浜松市の現場で実際に塞いだのは、床下の通風口と配管の引き込み部でした。どれも住んでいる方が普段は目を向けない場所です。ハウスプロテクトでは500円玉大のすき間でも隈なく塞ぐ方針で施工しています。
浜松市の現場写真
↔スマホでは横にスワイプすると続きの写真が見られます。
ご自宅の写真と見比べて「うちにも同じ場所がある」と感じたら、その時点でご相談ください。調査・見積もり・出張費はすべて無料で、見てもらってから断っても費用はかかりません。
🛠️毒エサだけでは、浜松のネズミ駆除で塞いだ9か所はふさがりません
ご自分でできることは、たしかにあります。順番にやれば数を減らすこともできます。
【STEP1】通り道を見つける
壁ぎわの黒ずみ、フン、かじり跡を探します。ネズミは同じ道を通るので、汚れが線状に残っている場所が通り道です。懐中電灯を斜めから当てると見つけやすくなります。
【STEP2】粘着シートを通り道に置く
部屋の真ん中ではなく、壁ぎわに沿ってすき間なく並べます。1枚だけ置いても迂回されます。ホコリが付くと粘着力が落ちるので、置いたら数日で交換してください。
【STEP3】エサになるものを断つ
食品は密閉容器へ、生ゴミはフタつきのゴミ箱へ。段ボールは巣の材料になるので、ためずに処分します。ここを変えないと、いくら捕っても次が入ってきます。
【STEP4】毒エサは置き場所を選ぶ
毒エサは通り道に少量ずつ。ただし壁の中で死なれると取り出せません。においが出てから気づくケースもあるため、屋内での多用はおすすめしません。
なぜ、それでも入口は残るのか？
ここまでやっても、先ほどの9か所は開いたままです。市販品で減らせるのは数だけで、入口は残ります。ネズミには帰巣本能があるため、入口が残っている限り戻ってきます。
- 高所は自分で塞げない
屋根や2階の換気口は危険 - 床下は姿勢がとれない
通風口の奥まで手が届かない - ふさぎ方を間違える
かじり破られて元通りに
逆にいえば、入口を全部ふさげば、そこで止まります。ハウスプロテクトが追い出しのあとに侵入経路の封鎖まで行うのは、この一点のためです。
ネズミが戻ってくる理由と対策や忌避剤が効かないときの考え方もご参照ください。より広い進め方はネズミ駆除のおすすめ完全ガイドにまとめています。
「もう少し自分で頑張ってから」と思っているうちに、ネズミは繁殖します。年中無休24時間受付で、まずは状況を聞いてもらうだけでも構いません。
💴見積書に「床下通風口」と書いてあるか｜浜松の現場で分かれ目になった項目
ネズミ駆除の費用は、①害獣の種類 ②被害の状況 ③建物の面積 の3つで決まります。だからこそ、見積書は金額ではなく、作業範囲で比べてください。
✦PRICE DETAILS
料金を決める 3つの要素
施工代金の算出
実額は、現地調査・お見積りでないと確定しません。
ネット上で見かける金額はあくまで目安です。被害が深刻なケースでは、100万円を超えることもあります。
!安すぎる業者にはご注意ください
- 「駆除一式9,800円〜」のような極端に安い表示は、出張費・専門資材・技術者の人件費を考えると成り立ちません。
- 当社は電話口で金額を確定・概算提示しません。3つの要素で決まるため、電話だけでは正確に出せないからです。
- 逆に電話でざっくり概算を伝える業者ほど、現地で高額請求へ切り替わる手口が報告されています。
見積書で確かめたい4項目
- 侵入口の封鎖が入っているか
ここが別料金の業者もある - 清掃と殺菌消毒の有無
フンを残すと不衛生なまま - 忌避剤の設置まで含むか
再侵入を防ぐ最後の工程 - 追加費用が出る条件
どこまでが見積り内か
浜松市の現場で分かれ目になったのは、まさに「床下通風口」の一行でした。ここが見積りに入っていないと、追い出しは終わっても入口はそのまま残ります。
優良な業者の見分け方
良い業者ほど、ウェブ上に安易な金額を掲げません。現地調査をしたうえで、内訳を細かく明示した正式な見積もりを出してきます。
さらに、ご家族やオーナーなど「二人で同席」できる日程をすすめてくれる業者は、その場で一人に判断させない姿勢の表れです。
逆に注意したいのが釣り広告の構造です。現場に到着してから「これは別途オプションです」と積み上げていき、当初提示から総額が大きく膨らむ。しかも保証は短期・限定的。この組み合わせで起きます。
✅浜松市は3区になりました｜対応エリアの書き方でわかる地元感覚
意外と知られていませんが、浜松市「行政区の再編について」のとおり、2024年（令和6年）1月1日に浜松市の行政区は7区から3区になりました。
| 2023年まで | 2024年1月から |
|---|---|
| 中区・東区・西区・南区 | 中央区 |
| 北区（三方原地区） | 中央区 |
| 北区（三方原以外）・浜北区 | 浜名区 |
| 天竜区 | 天竜区（変更なし） |
これが業者選びに効いてきます。ネズミ駆除を検索して上位に出てくるページのなかには、いまも「中区」「北区」といったすでに無い区名のまま案内しているものがあります。対応エリアを旧区名で書いている業者は、この街を見ていません。
①現地調査は無料か？
天井裏や床下に実際に潜って見てから金額を出す業者を選びます。坪数だけで一律の見積りを出す業者は、必要のない工事まで含まれがちです。
②侵入口の封鎖まで含むか
追い出しだけでは戻ります。封鎖工事が標準で入っているかを、見積書の項目で確かめてください。
③保証の期間と条件
期間内の再発に無償で対応してもらえるか。年数だけでなく、どこまでが保証の範囲かも確認します。
④施工するのは自社か下請けか
下請けに出す場合、中間マージンが乗るうえ、品質のばらつきも出ます。自社施工かどうかは必ず聞いておきたい点です。
⑤第三者からの評価があるか
口コミの件数と平均点、協会監修のランキング掲載など、社外からの評価を見ます。自社サイトの記載だけで判断しないことが大切です。
⑥受付時間と到着までの早さ
音が気になり出すのは夜です。24時間受付か、最短でいつ来られるかは、実際の不安の長さを左右します。
🏆浜松市まで、どこから来るのか｜3社の拠点と到着までの距離
浜松市には、地元の害虫駆除会社もあれば、全国対応の専門業者もあります。ここでは静岡県に対応していることを各社の公式サイトで確認できた3社を、拠点の場所とあわせてご紹介します。
🥇 ハウスプロテクト
✨リフォーム会社が母体で、下請けを使わない完全自社施工が特徴です。
- 一貫した工程
追い出しから封鎖・消臭まで - 最長10年の保証
業界一手厚いことでも好評 - 協会監修ランキング1位
第三者からの評価あり - わな猟の狩猟免状
有資格のスタッフが在籍
保証期間は築年数や施工内容によって変動しますが、期間内の再発は無償で対応します。浜松市へは東海支社（名古屋支店）が向かいます。
📍ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の所在地：／お電話は 0120-987-282（年中無休・24時間）
🥈 害獣BUZZ
協会加盟店で、長期保証をうたっています。公式サイトには静岡県での施工インタビューが掲載されており、静岡県内での実績が確認できます。浜松市へは東海支店が対応エリアに含まれます。
📍害獣BUZZ東海支店の所在地：／お電話は 0120-987-601
🥉 害獣プロスピード
こちらも協会加盟店です。公式サイトの対応エリアは関東・関西・東海・中四国・九州までの全国対応で、静岡県も含まれています。24時間365日の受付を掲げています。
📍害獣プロスピードの所在地：／お電話は 0120-987-536
3社とも運営会社は別々です。調査・見積もり・出張費はどこも無料なので、見てもらってから決めて構いません。
💬浜松と同じ東海エリアで頼んだ人が、何と言っているか
実際に依頼された方の声を、良い内容と気になる内容の両方から抜粋します。
追い出し後、侵入口の封鎖から、今日で1ヶ月ネズミが走り回る音は一切せず、我が家に平安な日常が戻ってきました。
— 60代・静岡県・築25年戸建て
待っている間にエアコン裏から出てきたことをお伝えしたところ、自分たちでは気づいていなかった穴も見つけて処置してくださり、さすがプロだなと感じました。
— 50代・東海エリア・築18年戸建て
外のウッドデッキ下にまで潜ってくださって侵入経路を特定して絶ってくれました。
— 70代・東海エリア・平屋
追い出しを掛けてから侵入口を封鎖することで、できるだけ天井裏にネズミを残さないという方法に安心を感じました。
— 40代・静岡県・築15年戸建て
12月に契約をしましたが、施工は2ヶ月待ちました。正直料金は安くはないですが、無理なプランではなくこちらの意見を取り入れた料金で契約できました。
— 60代・東海エリア・築30年戸建て
ハツカネズミが出たのでハウスプロテクトさんに相談しました。予約がいっぱいということもあり、土日の予約だと1ヶ月待ちました。
— 50代・静岡県・築20年戸建て
出典：ハウスプロテクト「クチコミ一覧」（口コミ本文は原文のまま掲載しています）
頼んだ方が口をそろえるのは「音が消えた」という一点です。一方で、繁忙期は施工まで待つことがある点も、正直な声として残っています。
天井の音が気になって市役所に電話したところ、林業振興課につながって驚いたそうです。制度の説明は受けられたものの、家に来てもらえるわけではないと分かり、その日のうちに業者へ連絡。床下の通風口が破れていたことが調査で判明しました。
粘着シートで数匹取れたため、これで解決したと安心していました。ところが2か月後、また天井が鳴り始めます。調査の結果、配管の引き込み部が開いたままで、外から入り直されていたことが分かりました。捕まえることと、入ってこなくすることは別だったわけです。
❓ヌートリアと家ネズミ、浜松で混同されやすい疑問をまとめました
📋まとめ｜浜松市で、今日かけられる番号
浜松市のネズミ駆除は、順番さえ分かれば迷いません。
- 音の種類を確かめる
カサカサ・カリカリならネズミ - 市の窓口は制度の相談先
区ごとに担当課が違う - 捕まえるのに許可は不要
ただし入口はふさげない - 入口は9か所を疑う
床下通風口と配管まわりから - 見積書は作業範囲で比べる
封鎖工事が入っているか
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ハウスプロテクト |
| 電話番号 | 0120-987-282（年中無休・24時間） |
| 浜松市の担当 | 東海支社（名古屋支店） |
| 保証期間 | 最長10年（※築年数や施工内容により変動） |
| 料金 | 調査・見積もり・出張費すべて無料 |
| 特典 | 今なら駆除代金20%割引 |
迷っている間にも、ネズミは繁殖します。調査も見積もりも無料なので、まず見てもらってから決めて構いません。相談だけでも大丈夫です😊
🔗関連記事｜ネズミ対策の知識をさらに深める
📚参考文献・出典
本ページで紹介した浜松市の窓口・制度・法令は、2026年9月時点で各公式サイトを確認した内容です。制度は変わることがあるため、お問い合わせの前に最新の情報をご確認ください。
