👨🔧監修：ハウスプロテクト編集部（リフォーム会社運営・完全自社施工） / 📊 お客様施工掲載実績 2,477件 / ⭐ Google口コミ ★4.7（5,492件・※2024年6月時点、当社調べ） / 🏅 日本有害鳥獣駆除・防除管理協会監修ランキング1位掲載
静岡県富士市の築22年の戸建てに住むAさん（50代・会社員）は、深夜に天井裏からカサカサという音を聞いて目を覚ましました。翌朝まず調べたのは市役所です。ところが富士市がネズミについて案内しているのは「駆除剤の配布」だけで、その配布は11月中旬以降。今すぐ困っている人には届きません。
| 📋この記事でわかること | 重要度 |
|---|---|
| 🏛️市がやること | ★★★★★ |
| 📅駆除剤の配布時期 | ★★★★★ |
| ⚠️残暑に置く危険 | ★★★★☆ |
| 🏠富士市の侵入口 | ★★★★★ |
| 🔍業者の選び方 | ★★★★★ |
| 💴費用の決まり方 | ★★★☆☆ |
まず知っておきたいのは、市の制度は「待てる人」向けにできているということです。ご自身がどちらに当てはまるかを、この先で確かめてください。
🏛️富士市が用意しているのは、薬であって作業ではない
富士市がネズミについて公式サイトで案内しているのは、富士環境衛生自治推進協会（富士環自協）を通じたネズミ駆除剤の配布です。この協会は、市内の全387町内会・35支部からなる自治組織で、事務局は市役所環境総務課の中にあります。
つまり、市が用意しているのは「薬」であって「作業」ではありません。家に来て天井裏を調べたり、侵入口をふさいだりする作業についての案内は、公式ページにありません。
この違いは、実際に困っている人にとって大きな差になります。薬を受け取っても、置く場所が分からなければ意味がないからです。
- 市が案内しているもの
駆除剤の配布と相談窓口 - 案内が見当たらないもの
調査や封鎖などの作業 - 申し込みの窓口
町内会・区長がまとめて行う
制度の問い合わせ先は、環境部環境総務課の環境衛生担当（市庁舎10階南側／0545-55-2768）です。ただしこれはこの配布制度についての窓口であり、駆除作業の依頼先ではない点にご注意ください（出典：富士市「富士環境衛生自治推進協会（富士環自協）」）。
📮富士市の駆除剤は「町内会・区長」がまとめて申し込む
富士市のネズミ駆除剤は、個人で直接申し込むことができません。市の公式ページには「申込者は町内会・区長」と明記されています。
申し込みの流れ
手順は次のとおりです。町内会・区長が希望する世帯数を取りまとめ、市に申し込みます。その後、町内会・区長から各世帯へ配られます。
- 10月中旬までに取りまとめ
町内会・区長が世帯数を集約 - 11月中旬以降に配布
町内会・区長から各世帯へ - 1世帯につき2袋
数に上限がある
未加入世帯の扱いは公式に書かれていない
公式ページに書かれているのは「申込者は町内会・区長」という点までです。加入していない世帯の扱いについては記載がありません。気になる場合は、お住まいの町内会か環境総務課に確認するのが確実です。
申し込みを逃したときの窓口
取りまとめの後に必要になった場合は、環境総務課の窓口で3月まで配布しているとされています。ただし市は「なるべくまとめての申込みをお願いします」とも書いており、あくまで例外的な対応です。
📅届くのは11月中旬。それまで待てるかで動き方が変わる
ここが、この記事でいちばんお伝えしたい分かれ道です。市の駆除剤が家に届くのは、早くても11月中旬。締め切りの10月中旬を過ぎていれば、次の機会は1年後になります。
その間、ネズミは待ってくれません。放っておくほど、フンの量も配線のかじり跡も増えていきます。
待てる人
被害がまだ軽く、姿も見ていない。音も時々で、生活に支障が出ていない。こうした場合は、町内会の配布を待つ選択もあります。
待てない人
一方で、次のような状態なら11月まで待つ意味はほとんどありません。薬だけでは届かない場所に、すでに住み着いているからです。
- 毎晩のように音がする
すでに巣を作っている可能性 - フンを何度も見つける
掃除しても翌日また落ちている - 室内で姿を見た
天井裏から生活空間へ出てきている - 配線や食品がかじられた
被害額が膨らむ段階に入っている
建物によって、相談する先が変わります
同じ富士市でも、住まいの形で動き方が変わります。判断に迷ったら、次の分け方を目安にしてください。
- 戸建て
ご自身の判断で業者に頼めます - 分譲マンション
共用部が絡むため管理組合へ - 賃貸物件
まず管理会社か大家さんに連絡 - 店舗・事務所
営業への影響から早めの対応を
賃貸の場合、費用の負担者は契約内容によって変わります。自己判断で工事を進める前に、必ず貸主側へ一報を入れてください。
⚠️残暑に薬を置くと、市が警告する事態を招く
「待てないなら、自分で毒エサを買えばいい」と考える方もいます。ところが、富士市自身がその危険を書いています。
⚠️「暖かい季節に使用すると、短期間での死体の腐敗により、悪臭やうじ虫の発生原因となりますので、時期を限って配布しています」（出典：富士市「富士環境衛生自治推進協会（富士環自協）」）
市販の忌避グッズや罠をどう使い分けるかは、ネズミ駆除のおすすめ｜市販18商品×業者BEST3で商品ごとに整理しています。ただし、どれを使うにしても置く場所が分からなければ効きません。
市が11月中旬という時期を選んでいるのは、事務の都合ではありません。暖かいうちに薬を置くと、死骸が壁の中で腐って別の被害を生むからです。
壁の中で死なれると取り出せない
ネズミは薬を食べてすぐ死ぬわけではなく、巣に戻ってから弱ります。その巣が壁の中や天井裏なら、死骸は手の届かない場所に残ります。においが出てから壁を開けることになれば、駆除費用とは別に工事費がかかります。
市も「足りなければ自分で買って」と案内している
公式ページには「それ以外の時期や、大量に必要とする場合は、ホームセンターなどでお求めください」とあります。市が用意しているのは、あくまで時期を限った2袋まで。それを超える部分は、住民自身の判断に任されているということです。
ここまで読んで「うちは待てない側だ」と感じたなら、まずは家の状態を見てもらうところから始めるのが早道です。調査・見積もり・出張費はすべて無料で、見てから決めていただけます。断っても費用はかかりません。年中無休24時間で受け付けているので、夜に音が気になったタイミングでも相談できます。
🏠富士市で実際にふさいだのは通風口と配管まわり
ここからは、実際に富士市で行った施工から見えてきたことをお伝えします。過去の施工事例では、侵入口は屋根まわりよりも足もとに集中していました。
実際に見つかった侵入口
富士市で対応したお宅では、エアコン配管の隙間、床下の通風口、外壁の隙間、屋根の隙間が侵入口になっていました。侵入に必要な隙間は1〜2cm程度とされ、人の目には「まさかここから」と思える場所が入口になります。
- エアコン配管の隙間
壁を貫通する部分のすき間 - 床下の通風口
格子の目が粗いと通れる - 外壁と基礎の境
経年で開いた細い隙間 - 屋根まわりの隙間
高所のため確認しづらい
音がする場所と、入口の場所は違う
天井から音がするからといって、入口が屋根にあるとは限りません。富士市で対応したお宅でも、音は天井裏、入口は床下の通風口という組み合わせがありました。ネズミは壁の中を伝って上下に移動するためです。
だから、音のする場所だけを見て対策すると空振りします。家全体をひと通り見ないと、入口は見つかりません。床下と天井裏の両方を確認する必要があるのは、このためです。
先にふさぐと閉じ込めてしまう
作業の順番には理由があります。先にふさいでしまうと中に閉じ込めることになるため、燻煙剤で追い出してから侵入口を封鎖します。封鎖にはパンチングメタルや金網、コーキング剤を使い分けます。
最初はエアコンの裏あたりで音がしていました。調べてもらったら、配管を通した壁の穴と床下の通風口、それに外壁の細い隙間まで入口になっていて、正直そんなにあるとは思っていませんでした。追い出してから一つずつふさいでもらって、音は止まりました。
屋根の隙間と床下の通風口の両方から入られていました。天井裏に薬をまいて追い出してから、通風口には穴のあいた金属板をはめて、細かいところはコーキングでふさぐという流れでした。通気は残してくれたので、家が湿気っぽくなることもありません。
ネズミと、それ以外の害獣では扱いが違います
調査に入って「ネズミだと思っていたらイタチだった」というケースがあります。ここで扱いが変わります。イタチやハクビシン、アライグマは鳥獣保護管理法や外来生物法の対象で、勝手に捕獲すると法律に触れます。
ハウスプロテクトはわな猟の狩猟免許を取得したスタッフが在籍し、法令に配慮した対応を行っています。何がいるか分からない段階で自分で罠を仕掛けるより、まず種類を特定してもらうほうが安全です。
屋根まわりは自力で確認しないでください
侵入口が1階まわりだけとは限りません。2階の換気口や屋根の隙間が入口になっているケースもあり、その場合は高所での作業になります。脚立や屋根の上での作業は、ネズミの被害より先に転落の危険があります。
点検口から頭を入れて天井裏をのぞくのも、断熱材の上は踏み抜きやすく安全とは言えません。見えないところを確認する作業こそ、道具と経験が要ります。ご自身で無理に確かめようとせず、調査の段階から任せてしまうほうが結果的に早く済みます。
富士市での施工写真
↔スマホでは横にスワイプすると続きの写真が見られます。
写真の毒エサやトラップは、追い出しと封鎖を終えたあとの仕上げとして置いているものです。順番が逆になると、先ほどのように壁の中で死なれる結果になります。
🔍見積書を前にして、どこを見るか
業者を探し始めると、数が多くて迷います。見るべき点を6つに絞れば、比べる作業はぐっと楽になります。
① 調査と見積もりが無料か
家の状態を見ないと必要な作業は決まりません。見てもらう段階でお金がかかると、比べること自体が難しくなります。
② 見積もりの内訳が細かく出るか
優良な業者は、ウェブ上に安易な金額を掲げず、現地調査をしたうえで内訳を明示した正式見積もりを出します。「一式」でまとめられた見積もりは、何が含まれるか分かりません。
③ 家族と一緒に説明を聞ける日程にできるか
現地調査と見積もりのとき、家族やオーナーなど二人で同席できる日程をすすめる業者は、さらに信頼できます。その場で一人に判断させない姿勢の表れだからです。
④ 封鎖工事まで含まれているか
追い出しだけの見積もりと、侵入口をふさぐ工事まで入った見積もりは別物です。隙間が残っていれば必ず戻ってきます。逆に言えば、そこまでふさげば止まります。
⑤ 保証の期間と条件
再発したときに無償で対応してもらえるか、期間はどれくらいか。保証が短期・限定的な業者は、その分だけ安く見えていることがあります。
⑥ 極端に安い表示に飛びつかない
「駆除一式1,980円〜」のような表示は、出張費・専門資材・技術者の人件費を考えると成り立ちません。現場に着いてから「これは別途オプション」と積み上げる形になりがちです。
| 見るところ | 任せてよい業者 | 距離を置く業者 |
|---|---|---|
| 金額の出し方 | 現地を見てから | 電話で概算 |
| 見積書 | 内訳が細かい | 一式でまとめる |
| 封鎖工事 | 項目に入っている | 別途オプション |
| 決断の速さ | 持ち帰りを勧める | その場で署名を求める |
| 保証 | 年数と条件を明示 | 短期・条件があいまい |
国が注意喚起している手口
これは業界の内輪話ではありません。国民生活センターは2024年4月に注意喚起を出しており、害虫・害獣駆除サービスの相談は2023年度に前年度同期の約1.5倍へ増加したと報告しています。
そこで挙げられている問題点は、ネット表示と実際の料金がかけ離れていること、不安をあおって契約を急かすこと、そして複数見積もりを取って比べる時間を与えないことです（出典：国民生活センター「ネットの価格と全然違う！？害虫・害獣駆除のトラブルにご注意」）。
裏を返せば、急かさない業者を選べば、この手口のほとんどは避けられます。ハウスプロテクトは契約後のクーリング・オフについても必ずご説明しています。おかしいと感じたときの相談先は、消費者ホットライン188番です。
🏢富士市で頼める3社はどこが違うか
ここでは、富士市を含む静岡県東部に対応できる3社を並べます。まず条件を表で見比べてから、それぞれの中身を見ていきます。
| 業者名 | 料金 | 調査・見積り | 受付 |
|---|---|---|---|
| ハウスプロテクト | 要見積り | 無料 | 24時間 |
| 害獣BUZZ | 要見積り | 無料 | 24時間 |
| 害獣プロスピード | 要見積り | 無料 | 24時間 |
| 業者名 | 保証 | 封鎖工事 | 第三者評価 | 施工体制 |
|---|---|---|---|---|
| ハウスプロテクト | 最長10年 | あり | 協会監修ランキング1位掲載 | 完全自社施工 |
| 害獣BUZZ | 最長10年 | あり | 協会加盟 | 協会認定スタッフ |
| 害獣プロスピード | 最長10年 | あり | 協会加盟 | 有資格者が現場監修 |
表を見て分かるとおり、保証の年数では3社に差がつきません。いずれも最長10年で、期間内の再発は無償対応です（※保証期間は築年数や施工内容によって変動します）。
違いが出るのは施工体制と第三者からの評価です。3社とも調査・見積もり・出張費は無料で、受付は24時間。比べる段階でお金はかかりませんし、見てから断っても費用は発生しません。まずは家の状態を見てもらうところから始めてください。
🥇ハウスプロテクト
✨リフォーム会社を母体とする完全自社施工が特徴です。保証が業界一手厚いことでも好評で、最長10年、期間内の再発は無償で対応します（※保証期間は築年数や施工内容によって変動します）。静岡県は東海支社が対応します。
📍ハウスプロテクト東海支社（名古屋支店）の所在地：／お電話は 0120-987-282（年中無休・24時間）
🥈害獣BUZZ
協会加盟店で、静岡県は東海支店が対応エリアに含まれます。料金は現地調査後の見積もりで確定します。お電話は 0120-987-601。
🥉害獣プロスピード
こちらも協会加盟店です。全国対応で、料金は見積もり後に確定します。お電話は 0120-987-536。
3社とも静岡県は東海の拠点が担当します。富士市内に事務所を構えているわけではありませんが、いずれも即日から数日での対応を掲げています。近さだけでなく、来てもらえる速さと施工の中身で選んでください。
💴その見積もりに封鎖工事は入っているか
検索すると相場らしき金額が並びますが、その金額に何の作業が含まれているかは書かれていないことがほとんどです。比べるべきは金額ではなく作業範囲です。
✦PRICE DETAILS
料金を決める 3つの要素
施工代金の算出
実額は、現地調査・お見積りでないと確定しません。
被害が深刻なケースでは、100万円を超えることもあります。
!安すぎる業者にはご注意ください
- 「駆除一式1,980円〜」のような極端に安い表示は、出張費・専門資材・技術者の人件費を考えると成り立ちません。
- 当社は電話口で金額を確定・概算提示しません。3つの要素で決まるため、電話だけでは正確に出せないからです。
- 逆に電話でざっくり概算を伝える業者ほど、現地で高額請求へ切り替わる手口が報告されています。
工事の量が変われば金額も変わる
金額の大小より、次の項目が入っているかを見てください。同じ家でも、含まれる作業が違えば金額は変わります。
- 追い出しの方法
燻煙剤などで何を行うか - 侵入口の封鎖工事
箇所数と使う資材 - フンの清掃と消毒
衛生面の処理が入るか - 追加費用の条件
どんな場合に増えるか
埼玉県の消費生活支援センターには、次のような相談が報告されています。ネットで見つけた業者に調査を頼んだところ200万円の見積もりを出され、その場で署名・押印を求められて契約。あとから数社に問い合わせて、相場が20〜30万円だと知った、というものです（出典：埼玉県「害獣の駆除を事業者に依頼するときの注意点」）。
その場で決めさせようとする業者から離れることが、いちばん確実な自衛策です。見積もりを持ち帰って考える時間は、当然もらえるものです。
💬良い声と、待たされた声
良い評価だけでなく、気になる声もそのまま載せます。判断材料は多いほうがいいからです。
天井裏から物音がすると息子に言われ、ネズミかな？と思って点検口からのぞくとネズミと思えないフンがあり、何も分からないのでとりあえず検索しました。妥当な金額も分からないので４社で調査と見積もりしてもらいました。ハウスプロテクトさんは最後に来ていただきました。無料調査に来てくれた法月さんの自信あふれる説明を聞いて迷う事なくハウスプロテクトさんに駆除をお願いする事にしました。
— 50代・静岡県・築25年の戸建て｜クチコミ一覧より
３ヵ月前くらいに天井からのドタドタとする音に不安を感じて、ハウスプロテクトさんの評判が1番良さそうだったので見積もりをお願いしました。見積もりではとても分かりやすく細かく説明をして下さり、その日にすぐ決めました。駆除当日も丁寧に作業をしていただき、作業結果も写真で説明をして下さりとても分かりやすかったです。
— 60代・静岡県・築30年の平屋｜クチコミ一覧より
ネズミ被害で困っていたため依頼しました。営業の梶本さんには丁寧に説明していただき、見積もりの際にはこちらの意向をきちんと汲んでくださいました。また、不安な点や質問にも分かりやすく答えていただけたので、安心してお願いすることができました。作業を担当してくださった髙橋さんも感じが良く、作業や説明も丁寧で安心感がありました。
— 40代・愛知県・築15年の戸建て｜クチコミ一覧より
初めての訪問では床下から天井裏まで丁寧に見て下さり、動画や写真で状況を分かりやすく説明してくれました。その後、どのような対策を行うか予算を見ながら計画を一緒に立てました。薬剤散布から外部の侵入経路封鎖まで丁寧に行なっていただきました。
— 70代・静岡県・築40年の戸建て｜クチコミ一覧より
こちらは4.5社見積もりを取った中では一番高額でしたが、必要な処置の理由とそれにかかる費用などわかりやすく説明していただき、高額だけど信頼できそうと思い契約しました。予約がかなり埋まっていて施行日まで1.5ヶ月ほど待たねばならなかったのですが、空きが出そうな○月○日に変更できるかもというお話でその日までどうなるか待っていましたが、連絡なし。
— 50代・関東エリア・築18年の戸建て｜クチコミ一覧より
２カ月くらい前から壁や天井裏からカリカリ音がするようになり、12月末に見積り・施工依頼しました。口調は丁寧でしたが、見積りの際「他社相場のMAX料金が〇〇円で、当社ならもっといいプランで安くできます」から入り、薬剤ランクを下げて契約しました。
— 60代・関東エリア・築28年の戸建て｜クチコミ一覧より
気になる声に共通するのは「待ち時間」です。口コミには1.5か月ほど待ったという声もありました。だからこそ、11月を待ってから動くと、さらに順番が後ろになります。
❓富士市のネズミ駆除でいただく質問
疑問が残ったままだと、一歩目が踏み出しにくくなります。電話でもメールでも、聞くだけなら費用はかかりません。年中無休24時間で受け付けています。
📌待てるか、待てないかで決めてください
富士市の制度は、待てる人にとっては有効な仕組みです。しかし毎晩音がする、フンを繰り返し見つけるという段階なら、11月を待つ間に被害は広がります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ハウスプロテクト |
| 電話番号 | 0120-987-282（年中無休・24時間） |
| 対応エリア | 関東・関西・東海・中四国 |
| 保証期間 | 最長10年 |
| 料金 | 調査・見積もり・出張費すべて無料 |
| 特典 | 今なら駆除代金20%割引 |
富士市の制度は、地域みんなで環境を良くするための仕組みです。個人の緊急事態に対応するためのものではありません。使いどころを間違えなければ、頼れる制度です。
今日からできることもあります。食品を密閉容器に移す、生ゴミを夜に出しっぱなしにしない、床下の通風口の周りに物を置かない。餌と隠れ場所を減らすだけでも、居心地は確実に悪くなります。ただしこれは時間稼ぎであって、入口がふさがるわけではありません。
まずは見てもらって、必要な作業と金額を知るところからで構いません。見積もりを見てから決めていただけますし、断っても費用はかかりません。
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