千葉県松戸市でハクビシン駆除をご依頼いただいたお客様より非常に嬉しい口コミをいただきましたので、ご紹介させていただきます。
当方千葉県松戸市より依頼。
天井裏からネズミではないような大きな足音がするようになり、害獣駆除業者を検索しました。
悪徳業者も多いと聞いていたので、様々な方法で調べたところ、口コミが高評価だったハウスプロテクトさんと他二件の業者さんにご連絡をしました。
結論から言うとハウスプロテクトさんの評価に間違いはなかったです。
まず電話受付の段階でその差を感じられました。
電話を繋ぐだけの受付業務ではなく、その場で作業工程までもご説明していただけたのでとても安心することができました。
検討後にもう一度お電話をしたところ、名前も伝えていなかったにもかかわらず、一度目の問い合わせ内容を共有してくださっていてとてもスムーズにお話することができました。
数日後、工事部管理部長の方が現地調査と見積りに来訪。
老朽が進んでいる建物なのでお見せするのが恥ずかしかったですが、室内外をとても丁寧に調査していただけました。
その際に天井裏に害獣の足跡を発見したようで写真を撮って見せてくださったり、外壁の隙間を見つけて教えてくれたりしました。
その後の説明もとても丁寧でわかりやすく、害獣被害にはショックを受けましたが、こちらの気持ちを汲んでしっかりと寄り添ってお話してくださいました。
どんどん話を進めて早く契約を！というようなことは全くなく、こちらが納得できるまで次には進まない。というように感じられたのが好印象でした。
お若い方でしたので、はじめは正直不安ではありましたが、かなり長時間ものあいだ終始丁寧に親身になってお話してくださり「おまかせしたい」と思えました。
（ちなみに、同時に問い合わせした他二件は電話対応の時点で論外でした。。）
工事は二日間で行われましたが、両日ともとてもスムーズで、二日目はほぼ半日で作業が終了したようでした。
（職人さんが到着して瞬時に「ハクビシンの侵入場所」を見つけたのには驚きました、さすがプロです＾＾；）
施工中も、職人さんが室内に対する気配りやお声がけをしてくださり、安心しておまかせすることができました。
施工していただいた職人さんが明るくとても気さくにお話してくださる方でしたので、作業終了まで不快な思いは全くありませんでした。
作業終了後は一緒に施工場所を確認し、「これでもう入れません＾＾！」とのお言葉にとても安心しました。
実際、素人目でもわかるほどとてもきれいにしっかりと施工してありましたので感動しました＾＾
工事から三週間ほどが経過しましたが、あれだけ足音に悩まされていたのが嘘かのようにとても快適に過ごせています。
後日、担当さんにお礼のお電話をしたところ、もしまた万が一、足音等がしましたらすぐにお電話くださいね＾＾！とおっしゃってくださいました。
決して安くはない出費ですが、この満足度は絶対的価格以上のものだと思います。
ハウスプロテクトさんにお願いして本当に良かったです。
この度はありがとうございました＾＾
もちろん弊社以外の同業他社にも素晴らしい会社は有りますが、このように自社を評価していただけたことを素直に嬉しく思います。当案件担当スタッフをはじめ、全社員の励みになります。
これからも価格以上の満足・安心を感じていただけるように、質の高いサービスを提供し続けてまいります。
この度は、大変心のこもったお言葉をありがとうございました！